29日，记者从郑州地铁运营分公司了解到，为全力保障春运服务工作，温暖乘客归家团圆路，郑州地铁新郑机场站从细节入手，打造一站式服务区，为乘客提供便捷舒适的出行体验。
换乘无忧，全流程导向指引。针对乘客进出站、搭乘地铁、换乘航班、值机等各项出行需求，郑州地铁新郑机场站对车站范围内所有导向进行优化，在站台、站厅、出入口各处增设导向标识、导流带等共计30余处，为乘客提供全流程换乘指引，助力乘客快速进出车站。
托运无忧，解放双手轻松行。郑州地铁与南方航空合作，在换乘枢纽站紫荆山站和南五里堡站分别设置行李托运点，乘客配合工作人员完成行李安检后，通过中国南方航空公司APP、H5网页链接线上官方渠道扫描“行李到家”服务二维码即可进行预约，物流工作人员会将行李运送至新郑国际机场，还可代理办理行李托运，方便乘客“轻装上阵”。
值机无忧。车站一站式服务区内设置有手机乘机扫码台，乘客在车站出闸后，经B口通道前往T2航站楼的途中，随手一扫便可实现自助值机，便捷又省心。
寄存无忧，繁重行李有着落。服务区内还设置了行李临时寄存柜，为乘客提供行李免费寄存服务，让乘客放下繁重行李，轻装上阵。到达一站式服务区后，联系工作人员，行李通过安检后进行信息登记并领取寄存凭证即可。
游览无忧。一站式服务区展架中放置有“乘地铁 游郑州”宣传手册和“4小时、8小时”游览攻略，提供郑州市出行游玩攻略指引；车站C、D口张贴有“晶晶路引牌”，包含交通枢纽、寻医指南、游玩指南三大板块，为来郑游客提供出行参考。车站客服中心前方悬挂有郑州市各类客运交通枢纽的多种出行路线指引卡，方便乘客自行查询。（记者 张倩）