1. 招标条件
河南中原消费金融股份有限公司智能语音质检系统采购项目,招标人为河南中原消费金融股份有限公司,招标资金自筹。该项目已具备招标条件,太阳集团7237网站受河南中原消费金融股份有限公司委托,就河南中原消费金融股份有限公司智能语音质检系统采购项目进行国内公开招标。
2. 项目概况与招标范围
2.1 项目名称:河南中原消费金融股份有限公司智能语音质检系统采购项目;
2.2招标编号:YXZ-2019-4178;
2.3 招标范围:
(1)智能能力平台,具备语音识别、语音合成、语义理解、声纹识别、图像识别、手写识别、机器翻译、数据文本分析等多种人工智能核心能力。可根据业务的实际需要通过各能力标准接口单独或组合调用人工智能平台上的各项能力服务,以满足业务智能化的需求。
(2)智能语音质检系统,包含ASR语音识别引擎、智能质检分析系统两个模块。(一)ASR语音识别引擎:基于语音识别引擎,可将非特定人的、连续自然语音的通话内容转写成文字,区分客服、客户角色,对通话录音中客服人员和客户的通话内容进行分离,并且支持静音、语速、叠音检测等;(二)智能质检分析系统:该系统包括了业务分析、业务探索、业务建模、筛选器管理、报表管理、系统设置等多个模块,可进行坐席话术规范分析、客户来电意图分析、投诉根源分析、热词分析、客户舆情分析等。
3. 投标人资格要求
3.1 资质条件:在中华人民共和国境内依法注册,具有独立法人资格;具有有效的营业执照;
3.2 业绩要求:投标人2016年1月1日以来类似系统业绩合同(以合同签订时间为准);
3.3 信誉要求:根据法〔2016〕285号、建办厅[2017]32号要求,投标人被列为失信被执行人的,限制参加本次投标活动。投标人可通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)查询相关主体是否为失信被执行人,并提供查询网页;
3.4其他要求:
(1)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加投标;法定代表人为同一个人的两个以上法人,母公司、全资子公司及存在控股关系的公司不得同时参加投标。【提供在“全国企业信用信息公示系统”中查询打印的相关材料并加盖公章(需包含公司基本信息、股东信息及股权变更信息)】;
(2)企业简介及其他能反映企业实力的相关资料,并在人员、运营能力、资金等方面具有相应的能力;
3.5本次招标不接受联合体投标。
4. 投标报名
4.1 凡有意参加投标者,请于2019年12月13日至2019年12月19日(法定公休日、法定节假日除外),每日上午9时至11时30分,下午14时30分至17时(北京时间,下同),在太阳集团7237网站业务五部(河南省郑州市郑东新区CBD外环商务西七街交叉口中华大厦19楼1904室)报名及领取招标文件,招标文件1000元/本,售后不退,过期不候。
4.2 请各报名人按以下顺序整理装订成册的报名资料1套(必须加盖单位公章),报名时请携带以下相关资料的原件,经核对复印件无误后原件随即退还,下列资料应根据“3.投标人资格要求”中的具体要求提供;
4.2.1企业法定代表人授权委托书(留原件)及被授权人的有效身份证件;
4.2.2企业营业执照;
4.2.3业绩案例;
4.2.4“信用中国”网站查询页,“全国企业信用信息公示系统”查询页;
4.2.5投标人资格要求中规定的其他资格证明材料(如企业简介及其他能反映企业实力的相关资料等)。
备注:(1)、上述4.2.1~4.2.5款报名资料应根据“投标人资格要求”中相对应的具体要求提供原件,留加盖公章的复印件;
(2)、报名人应保证其报名资料的真实性、有效性,一经发现有虚假资料,招标人有权取消其投标资格;投标人若不按上述要求提供报名资料原件,招标代理机构有权拒绝其报名。
5. 发布公告的媒介
本次招标公告在《河南省电子招标投标公共服务平台》、《太阳集团7237网站官网》上发布。
6. 联系方式
招 标 人:河南中原消费金融股份有限公司
地 址:河南省郑州市郑东新区康宁街99号万众大厦
联 系 人:陈楠、陶晶
电 话:15077837861
招标代理机构:太阳集团7237网站
地 址:河南省郑州市郑东新区商务外环路3号19层
联 系 人:吕丛、薛飞扬
电 话:0371-63616905/0371-69092012
电 子 邮箱 :hnyxwb@vip.126.com
2019年12月13日